Chef de Service Pré-analytique

Eurofins EnvironeX : là où la science devient un véritable superpouvoir !
En tant que leader mondial des sciences de la vie, Eurofins offre une gamme distinctive de services d’essais analytiques pour assurer la sécurité alimentaire, environnementale et pharmaceutique. Avec une équipe de plus de 63 000 professionnelles et professionnels répartis dans 60 pays, nous contribuons chaque jour à rendre nos environnements plus sûrs, plus sains et plus durables.

Rejoignez l’équipe comme Cheffe ou Chef de service logistique ! Relevant du(de la) Directeur(-trice) des opérations environnement, la personne occupant le poste assure le bon fonctionnement des activités pré-analytiques de l’entreprise, incluant la réception des échantillons, l’expédition des contenants, le service de messagerie, le service technique ainsi que le service des achats.

Vos responsabilités :

1. Volet opérationnel et technique

• Superviser les opérations quotidiennes des secteurs dont il est responsable, incluant le contrôle des processus;

• Analyser quotidiennement les indicateurs de performance afin de déterminer les actions pour respecter et améliorer les échéanciers;

• Planifier, suivre et contrôler le budget attribué au département afin d’assurer une gestion efficiente des ressources financières;

• Selon les procédures en place, participer aux processus d’audits internes, aux contrôles de changement ainsi qu’aux actions correctives et préventives en collaboration avec l’Assurance Qualité, tout en assurant un suivi rigoureux des plans d’action ;

• Préparer et présenter des rapports de rendement et mettre en œuvre les plans d’action requis ;

• Veiller à l’optimisation du service de messagerie interne afin d’en améliorer l’efficacité et la satisfaction de la clientèle ;

• Négocier les ententes nécessaires au bon déroulement des opérations avec les sous-traitants en transport et en échantillonnage

• S’assurer que les prélèvements sont effectués selon les demandes des clients et les plans d’échantillonnage

• S’assurer du respect règlementaire des procédures et de la qualification du personnel

2. Amélioration continue et performance

• Mettre en place des indicateurs de mesure de performance (KPI) pour suivre et évaluer la performance des divers départements et des membres de son équipe;

• Mettre en place une culture LEAN basée sur l'amélioration des processus afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle;

• Gérer les initiatives d'amélioration continue et de changement organisationnel au sein des départements sous sa responsabilité;

• Résoudre les problèmes opérationnels et implanter des plans d'amélioration, en lien avec les indicateurs de performance et de qualité surveillant la conformité des processus;

3. Gestion des ressources humaines

• Veiller à ce que son équipe de gestion travaille de concert avec l’équipe des ressources humaines pour les processus en lien avec le recrutement, l'évaluation de rendement, la formation, la gestion des politiques et la mobilisation des employés;

• Développer, coacher, motiver et stimuler les gestionnaires afin d'atteindre et dépasser les objectifs fixés, et ce, en fonction des valeurs et culture d'entreprise ;

• Identifier les besoins de formation et mettre en place les actions nécessaires pour renforcer les compétences techniques et managériales de ses équipes;

• Suivre les indicateurs RH et proposer des actions correctives lorsque nécessaire (absentéisme, taux de roulement, satisfaction, etc.)

• Assurer que les politiques et procédures de l'entreprise en matière de gestion des ressources humaines soient appliquées correctement;

• Procéder à l'évaluation annuelle des performances du personnel sous sa responsabilité directe et s’assurer que les évaluations de rendement annuelles des autres membres du personnel de laboratoire soient réalisées en temps opportun;

• Traiter les questions relatives aux relations avec les employés conformément aux lignes directrices de l'entreprise en collaboration avec son partenaire d’affaires, ressources humaines;

• Promouvoir activement la culture d’entreprise et les valeurs organisationnelles au sein des équipes;

• Participer à la mise en place d’une culture favorisant le travail d’équipe, la responsabilisation des employés et la performance;

4. Santé et sécurité

• Responsable de l’application et du respect des politiques en matière de santé et sécurité au travail;

• Promouvoir toutes les réglementations pertinentes en matière de santé, de sécurité et d'environnement ;

• Veiller à l'efficience du fonctionnement de ses départements, tout en respectant les normes de qualité exigées par les différentes agences d'accréditation et les réglementations santé et sécurité;

Ce que nous offrons :

• Poste permanent à temps plein ;

• Stationnement sur place ;

• Uniforme fourni ;

• Possibilité de développement et de formation ;

• Stationnement et café gratuits ;

• Profiter d’un menu santé ;

• Bornes de recharges pour voitures électriques ;

• Programme de reconnaissance des années de service ;

• Et bien plus !

Exigences :

• DEC dans une discipline scientifique pertinente

• Posséder au moins 5 ans d’expérience dans un rôle de gestion ayant évolué en responsabilités

• Posséder une expérience dans un laboratoire d’analyse (un atout)

• Maîtrise de la suite Office (Word, Excel et Power Point);

• Expérience en gestion de projets (un atout).

• Formation en Lean Management (un atout)

Compétences demandées :

• Rigueur et sens de l’organisation;

• Esprit d’analyse et de synthèse;

• Agit de façon proactive;

• Leadership reconnu – Donne des directions claires et sait aligner les priorités;

• Excellentes capacités relationnelles et de communication;

• Orientation vers la satisfaction du client;

• Capacité à travailler dans des situations d’urgence et dans un environnement changeant

Questionnaire d’auto-identification :

Programme d’obligation contractuelle (OBC/POC).

S’identifier à un groupe visé pourrait potentiellement vous permettre d’obtenir une priorité d’embauche ou de promotion si vous possédez les compétences essentielles requises pour occuper l’emploi.

Au Québec, les programmes d’accès à l’égalité en emploi (PAÉE) visent à corriger la situation des personnes faisant partie des groupes historiquement discriminés en emploi. Votre employeur vous demande de remplir ce questionnaire, car il s’est engagé à mettre en place un programme d’obligation contractuelle (POC) et il doit recueillir certaines informations pour la mise en œuvre de son programme d’accès à l’égalité en emploi.