Réceptionniste

Eurofins : où la science devient un superpouvoir ! En tant que leader mondial des sciences de la vie, nous offrons une gamme unique de services d’essais analytiques pour garantir la sécurité alimentaire, environnementale et pharmaceutique. Avec notre équipe de plus de 63 000 héros et héroïnes réparti(e)s dans 60 pays, nous transformons votre environnement en un endroit plus sûr, plus sain et plus durable.

Rejoignez l’équipe en tant que Réceptionniste ! Vous assurez un soutien complet à la clientèle qui se présente à l’accueil de la succursale. Guidant le client dans ses options, explications, exécution de la commande et réception de celle-ci. Vous êtes responsable des paiements de clients comptoir et travaillez en étroite collaboration avec les départements de l’Expédition et de la Réception des échantillons. Vous apportez un soutien quotidien aux Opérations.

Vos responsabilités :

• Accueillir les clients comptoir ;

• Agir comme la personne ressource pour les demandes de nos clients ;

• Réaliser les paiements des clients comptoirs ;

• Codifier et enregistrer les échantillons dans le logiciel de gestion (LIMS ou équivalent) ;

• Répondre aux requêtes de saisie et de vérification émises sur les groupes Teams ;

• Déballer les colis en respectant les règles d’hygiène et de sécurité ;

• Supporter les opérations dans leurs diverses activités, notamment en préparant les trousses de nos clients.

Ce que nous offrons :

• Poste temporaire jusqu’en décembre 2026 avec possibilité de prolongation ;

• Quart de jour, 37.5h par semaine ;

• Stationnement et café gratuits;

• Bornes de recharges pour voitures électriques;

• Programme de reconnaissance des années de service;

• Et bien plus !;

Exigences :

• DEC en logistique, AEC ou DEC en sciences ou toute autre formation connexe ;

• Avoir minimum 3 ans d’expérience en service à la clientèle ;

• Maîtriser la Suite Office ;

• Maîtriser le français et l’anglais, parlé et écrit ;

• Avoir une expérience dans un laboratoire environnemental (atout).

  *En raison de communications occasionnelles à fréquentes avec des interlocuteurs pouvant se trouver à l’extérieur de la province du Québec, la compréhension et la communication verbale en anglais sont requises pour ce poste.

Compétences demandées:

• Excellentes habiletés d’esprit d’équipe ;

• Capacité de résoudre des problèmes de manière constructive ;

• Rigueur, sens de l’organisation et des priorités ;

• Capacité d’adaptation et flexibilité ;

• Facilité à travailler dans un environnement rapide et en évolution.

Questionnaire d’auto-identification :

Programme d’obligation contractuelle (OBC/POC).

S’identifier à un groupe visé pourrait potentiellement vous permettre d’obtenir une priorité d’embauche ou de promotion si vous possédez les compétences essentielles requises pour occuper l’emploi.

Au Québec, les programmes d’accès à l’égalité en emploi (PAÉE) visent à corriger la situation des personnes faisant partie des groupes historiquement discriminés en emploi. Votre employeur vous demande de remplir ce questionnaire, car il s’est engagé à mettre en place un programme d’obligation contractuelle (POC) et il doit recueillir certaines informations pour la mise en œuvre de son programme d’accès à l’égalité en emploi.